mg冰球突破官网常见问题，一次找到答案

当前版本支持 Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上；桌面端支持 Windows 10 64 位及以上与 macOS 11 及以上。设备系统低于上述版本时，安装程序会在开始阶段直接提示不兼容，不会写入任何文件，先升级系统再重新下载即可。

完整安装包体积为 86.4 MB，下载完成后直接点击运行，不需要解压，也不需要额外安装打包工具。如果保存下来的文件后缀不是安装程序格式，通常是被浏览器或下载工具改写，删除该文件后重新下载一次即可。

先确认设备剩余存储空间大于安装包体积的两倍，再切换到稳定网络重试。若连续多次中断，可前往下载安装页面查看历史版本入口，换一个节点重新获取。下载过程中不要关闭浏览器标签页，否则部分浏览器会直接终止任务。

这类提示一般出现在系统组件长时间未更新的设备上。按提示跳转完成系统更新后重新运行安装程序；桌面端可先关闭安全软件的拦截提醒再安装，安装完成后再恢复原有设置。若提示反复出现，请记录完整提示文字并提交反馈。

先确认安装过程是否完整结束，中途取消过的安装需要重新执行一次。其次检查是否被安全软件的启动拦截规则阻止，将客户端加入信任列表后再试。桌面端还可以右键选择以管理员身份运行，排除权限不足的情况。

加载阶段需要校对本机时间与资源文件，建议先等待两分钟。超过两分钟仍未进入主界面，可关闭后台占用网络的任务，确认系统时间为自动同步，再强制结束进程重新启动。连续三次出现同样现象，请提交日志文件与设备型号。

前往下载安装页面获取最新安装包，直接覆盖安装即可，原有的偏好设置会保留。覆盖安装前请确认设备剩余空间充足，安装过程不要手动中断。更新完成后在设置页面核对版本号为 v3.6.2 即表示更新成功。

画质档位、按键布局、音量等本地偏好不会自动同步，需要在新设备上重新设置一次。建议在新设备完成安装后，先按操作指南页面给出的推荐参数配置一遍，再按个人习惯微调，避免沿用旧设备的低画质设置。

在设置中把画质档位下调一档，关闭特效增强与高帧率模式，再观察一分钟。同时关闭后台下载与录屏类应用，设备温度偏高时先暂停使用待其降温。边充电边运行也会影响表现，建议调整后对比一次。

先退出到桌面重新进入一次，排除临时渲染异常。若仍然黑屏，可在设置中把渲染模式切换为兼容项，并确认系统显卡驱动或系统版本已更新到较新状态。移动端可尝试清空缓存后重启应用。

进入设置里的操作方式页面重新识别一次输入设备，再按提示完成按键校准。使用外接设备时建议直连主机接口，不要经过扩展坞；同时关闭其它占用输入设备映射的软件。完成校准后可在练习模式中确认响应是否正常。

客户端内进入设置页面的关于一项，可以看到版本号与更新时间；安装文件的校验值可在下载安装页面公示信息中对照，两者一致说明安装包完整、未被改写。数值不一致时请删除文件并重新获取。

覆盖安装会自动替换旧版本文件，不需要手动删除。若此前把安装目录改到自定义位置，请确认新版本也安装在同一个目录，避免出现两个版本同时存在导致启动异常。

常规卸载会移除主体文件，缓存目录可能仍有少量数据。需要彻底清理时，卸载完成后手动删除安装目录与缓存目录即可，操作前请确认其中没有需要保留的个人文件。

下载安装页面的底部提供历史版本入口，可按版本号与发布日期对照查看。一般情况下建议使用最新版本，只有在特定设备兼容性受限时才回退到较早版本。

先确认是否为存储空间不足或网络中断导致，释放空间后重新执行更新。若仍失败，可先完整卸载，再从下载页面重新获取安装包进行全新安装，安装完成后按操作指南页面重新配置一次参数。